Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi dùng dịch vụ az6789

Khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên az6789, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi giao dịchThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchTuân thủ pháp luật khu vực cho phép
az6789 Đọc điều khoản trước khi dùng dịch vụ az6789
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình rút tiền, điều kiện đóng tài khoản đến cách xử lý tranh chấp giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi email để nhận phản hồi chi tiết bằng văn bản.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang az6789 để hỏi về bất kỳ điều khoản nào. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích cụ thể từng mục.
Email hỗ trợ chính sách Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn lưu lại làm tài liệu tham chiếu.
Thông báo thay đổi chính sách Mỗi khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo trước qua email đã đăng ký. Kiểm tra hộp thư để không bỏ lỡ bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến tài khoản.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Mở tài khoản và hiểu rõ quyền lợi của bạn

az6789 xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc bảo mật rõ ràng. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ có giới hạn thời gian và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực cho phép.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thường và yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Chính sách cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần cập nhật — tên, số điện thoại, ví liên kết — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản az6789

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng tìm kiếm liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch tại az6789.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được xem là xác nhận chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi mới, có thể ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình, xác nhận lại với bạn và hoàn tất trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp lý khu vực cho phép.

Điều khoản áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động hay ứng dụng đều chịu cùng một bộ điều khoản.

Giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi xác nhận không thể hoàn tác. Nếu phát sinh sự cố kỹ thuật khiến tiền bị trừ nhưng tài khoản chưa cộng, liên hệ ngay live chat để chúng tôi kiểm tra.

Không. Mỗi tài khoản chỉ do một người sử dụng. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác thao tác thay vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.